DİJİTAL MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

DİJİTAL MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Sürekli / Tam zamanlı - 21/11/2017

RELATEDDİGİTAL

İstanbul(Avrupa)(Kağıthane)
  • Satış sonrasında müşterilerin sistem üzerinde aktivasyonunu sağlamak, veri girişlerini sağlamak,  iletişim kurmak ve bilgilendirmek.
  • Müşteriler için ilk seviye destek hizmetini vermek.
  • Hizmet verdiğimiz müşterilerimize, ürünün kullanımı hakkındaki taleplerine ağırlıklı olarak email ve gerektiğinde telefon ile destek vermek.
  • Belli aralıklar ile düzenlenen müşteri eğitimlerini vermek
  • Müşterilerden gelen taleplerin karşılanması için şirket içinde ilgili ekipler ile gerekli koordinasyonu sağlamak

Aranan Özellikler


  • Tercihen 4 yıllık üniversite mezunu
  • Yeni mezun ya da en çok 1 sene iş tecrübesi olan, tercihen müşteri desteği vermiş
  • Analitik düşünebilme, hızlı aksiyon alma, sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek
  • Sabırlı, titiz, insan ilişkilerinde başarılı ve dikkatli
  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Aynı anda birden fazla işe odaklanabilme ve takip etme yeteneğine sahip
  • Çözüm ve sonuç odaklı, araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık, kişisel motivasyonu yüksek
  • MS Office Programlarını iyi derecede kullanan ve genel bilgisayar kullanımına hâkim
  • İyi seviyede yazılı ve sözlü olarak İngilizce bilen (müşterilere destek verebilecek seviyede)
  • E-marketinge ilgi duyan ve bu alanda kendisini geliştirip, kariyer yapmayı hedefleyen
Client Support ekibimiz için takım arkadaşları arıyoruz.

Alınacak kişi sayısı: (Belirtilmemiştir)
Son başvuru tarihi
19 Ocak 2018
Çalışma şekli
Sürekli / Tam zamanlı
Bölüm
Bilgi İşlem, Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi, Müşteri İlişkileri
Pozisyon
Uzman Yardımcısı
Gereklilikler
Deneyim
Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Eğitim durumu
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Askerlik durumu
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Başvurmak için İlan sayfasına git

Eğer tıkladığınızda sayfa açılmıyor ise lütfen bağlantı adresini kopyalayıp yeni bir sekmede yapıştırarak açmayı deneyiniz.

Cari açık beklentinin altında

Türkiye ekonomisi ekim ayında 3.83 milyar dolar açık verdi. Beklenti 4.1 milyar dolar olması yönündeydi.

Bakan Ağbal açıkladı... KDV'de 32 yıllık kural değişiyor

Finans ve iş dünyasını bir araya getiren Türkiye Finans Forumu başladı. Açılış konuşmasını Hürriyet Gazetesi Genel Yayın Yönetmeni Fikret Bila yaptı. Maliye Bakanı Naci Ağbal, KDV sistemi ile ilgili 32 yıllık kuralın değişeceğini açıkladı. Bireysel Emeklilik Sistemi ile (BES) ilgili açıklamalarda bulunan Hazine Müsteşar Yardımcısı Ahmet Genç ise, “BES’te katılım için işveren katkısı gibi talepler var. Rafa kalkmadı. Başbakan Yardımcımız ile çalışıldı o konu. 18 yaş meselesi kanun gerektiriyor. Rafa kalkmadı ama kanun gerekiyor" dedi. Forum'da konuşan Başbakan Yardımcısı Mehmet Şimşek ise, 23 bin firmaya döviz ile borçlanma yasağı geleceğini açıkladı. Hürriyet Gazetesi'nin düzenlediği Türkiye Finans Forumu'ndaki gelişmeleri dakika dakika canlı blog olarak aktarıyoruz.

Son dakika!.. Erdoğan 'yurtdışına para kaçıranlar' derken kimleri kastettiğini bugün açıkladı

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Ankara'da Engelleri Aşanlar Buluşması'nda konuştu. Erdoğan, "Benim sermaye hareketlerinin sınırlandırılması yönünde bir talimatım söz konusu değildir. FETÖ gibi, PKK gibi terör örgütleriyle ilgili olarak paraları yurt dışına kaçıranlar zaten haindir. Benim söylediğim iş adamlarımızın yerli ve milli duruş sergilemesi gerektiğidir" dedi. Erdoğan, "Türkiye serbest piyasa ekonomisine sahip bir ülkedir. 1989 yılından beri isteyen herkesin yurt dışına parasını çıkarma hakkı vardır, şüphesiz de devam etmektedir" diye konuştu.

Hürriyet’ten dev finans zirvesi

Finans ve iş dünyası Hürriyet Gazetesi tarafından düzenlenen Türkiye Finans Forumu’nda buluşacak.

ABD'li devlerin kar ve geliri üçüncü çeyrekte arttı

ABD'li 20 büyük şirket, bu yılın üçüncü çeyreğinde 2016'nın aynı dönemine göre net karını yüzde 22,6, gelirini de yüzde 12,4 arttırdı.

Firmalara inovasyon karnesi verilecek

EGE Üniversitesi Bilim Teknoloji Uygulama ve Araştırma Merkezi Teknoloji ve Transfer Ofisi (EBİLTEM-TTO) tarafından geliştirilen ve Üniversite Sanayi İşbirliği Merkezleri Platformu(ÜSİMP) aracılığıyla Türkiye genelindeki 15 Teknoloji Transfer Ofisi tarafından firmalara ücretsiz olarak sunulan hizmet, 35 dakikada uluslararası 24 parametrede firmaların inovasyon karnesini sunuyor.

Londra’daki finansçılar işsizlikle karşı karşıya

BBC’nin İngiltere Merkez Bankası (BoE) kaynaklarına dayandırdığı haberinde ülkenin AB’den ayrılmasının ardından Londra’da finans sektöründe çalışan yaklaşık 75 bin kişinin işini kaybedebileceği öne sürüldü.

“Bize gelsinler” diye 27 başvuru yapıldı

İngiltere’nin AB’den ayrılma kararının (Brexit) ardından Londra’da yerleşik iki kuruluşa ev sahipliği yapmak isteyen AB üyeleri arasında yarış kıyasıya devam ediyor. AB Konseyi’nin açıklamasına göre Avrupa İlaç Ajansı (EMA) ve Avrupa Bankacılık Otoritesi’ne (EBA) ev sahipliğini yapmak için 27 başvuru yapıldı.